Tillgänglig stödlinje och webbplats
Det är viktigt att så många som möjligt har tillgång till Rätt att välja och till information om stödlinjen. På den här sidan har vi samlat information om de olika möjligheter som finns för att få veta mer om och kontakta stödlinjen.
Tillgänglig stödtelefon
Om du har en funktionsnedsättning eller är i behov av stöd eller hjälp i telefonsamtal kan du ringa till oss med hjälp av Post och telestyrelsens (PTS) kostnadsfria samtalsförmedlande tjänster Bildtelefoni, Texttelefoni eller Teletal. De som arbetar för tjänsterna har tystnadsplikt.
Ange telefonnumret till Rätt att välja när du kontaktar oss:
020-57 70 70
Texttelefoni
Texttelefoni.se förmedlar samtal på svenska mellan text och tal, och på engelska mellan text och tal. Den samtalsförmedlande tjänsten möjliggör för personer som kommunicerar via text och personer som använder tal att ringa till varandra. Tjänsten passar även hörselskadade som gärna pratar själva och hörande som har talsvårigheter. Samtalet till Texttelefoni syns på telefonräkningen. Texttelefoni.se har öppet dygnet runt, året runt och är kostnadsfri.
Det går också bra att använda tjänsten via webbappen som nås via tjänstens webbplats eller mobilappen.
SIP: texttelefon@texttelefoni.se
Analog texttelefon: 020-600 600
Telefon: 020-600 650
Bildtelefoni
Den samtalsförmedlande tjänsten Bildtelefoni.net möjliggör för personer som använder svenskt teckenspråk och personer som använder svenskt tal att ringa till varandra. Tjänsten har öppet dygnet runt, året runt och är kostnadsfri.
SIP: tolk@tolk.sip.nu
Telefon: 020-28 00 20
Teletal
Teletal är en samtalsförmedlande tjänst för alla som behöver hjälp och stöd vid telefonsamtal. De samtalande parterna har direktkontakt med varandra och en samtalstolk ger stöd vid behov, till exempel med att tolka otydligt tal och svåra ord i samtalet, ge minnesstöd eller att anteckna vad som sägs. Teletal tolkar endast på svenska och tjänsten är kostnadsfri.
Telefon: 020-22 11 44
Tolkservice för olika språk
Stödlinjens personal har tillgång till tolk till de flesta språk som talas i Sverige. Om du behöver tolk är viktigt att du väntar kvar i luren, eftersom att det kan ta upp till tio minuter innan tolken kopplas in. Tolkning kan bara ske i telefon och inte i chatten.
Att kontakta oss från utlandet
Det går inte att ringa till Rätt att välja från länder utanför Sverige. Om du vill nå linjen när du befinner dig utomlands kan du kontakta oss via chatten när den är öppen.
Tillgänglig webbplats
Information på olika språk
Det finns korta informationstexter på femton språk utöver svenska:
- Engelska
- Arabiska
- Dari
- Kurmanji
- Finska
- Persiska/farsi
- Somaliska
- Sorani
- Spanska
- Thai
- Tigrinska
- Turkiska
- Romani chib
- Jiddisch
- Meänkieli
För att komma till information på olika språk, klicka på länken ”Language”. På dator finns den längst upp till höger på sidan och i mobil ser du den när du öppnar menyn. Ikonen för att välja språk ser ut så här: 
Texter på lättläst svenska
På webbplatsen finns information på lättläst svenska. För att komma till sidor på lättläst svenska, klicka på länken ”Lättläst”. På dator finns den längst upp till höger och i mobil ser du den när du öppnar menyn. Ikonen för lättläst ser ut så här: 
Lyssna på webbplatsen
Det är möjligt att få webbplatsen uppläst. För att få en sida uppläst, klicka på lyssna-ikonen längst upp till höger på sidan. Lyssna-funktionen finns även på de engelska sidorna. Lyssna-ikonen ser ut så här: 
Ändra textens storlek
Du kan själv bestämma storleken på texten. Det gör du i inställningarna i din webbläsare.